La PTC tutta italiana
Domande frequenti
1
Non ho mai effettuato depositi, posso prelevare?

No, come indicato nei termini di servizio, si può prelevare fino al doppio di quanto depositato, pertanto se non effettuo depositi non potrò prelevare

2
Non riesco ad accedere alla ptc, mi dice "paese bloccato", che devo fare?

Come indicato nei termini di servizio, PTCITALIA è utilizzabile soltanto dall'Italia. Purtroppo alcuni gestori si appoggiano ad IP esteri. Qualora sorgesse questo problema il consiglio è di riavviare il modem fintanto che non si riesce ad entrare

3
Posso attivare l'autopay per rinnovare i ref in affitto?

Sconsigliamo di farlo, dato che ad alcuni utenti l'autopay ha dato dei problemi, pertanto rinnovate i ref in affitto manualmente

4
Per poter prelevare devo prima postare la prova di pagamento nel forum?

Si, abbiamo deciso di inserire questo obbligo (valido ovviamente dal secondo prelievo), perchè le prove di pagamento sono fondamentali per la crescita della ptc. Consigliamo di postarle sempre anche nel gruppo Facebook

5
Ho aggiunto dei fondi ma non li vedo ancora sul mio account, come mai?

In PTCITALIA l'aggiunta fondi avviene manualmente. A volte, dato che gli amministratori non possono essere presenti h24 ci possono volere alcune ore. Qualora dopo almeno mezza giornata non appaia l'importo caricato, contattate lo staff tramite ticket di supporto

6
Ho effettuato depositi solo con Skrill, posso prelevare con Paypal?

No, è possibile prelevare soltanto con i processori utilizzati per depositare fondi nella ptc (ne posso utilizzare anche più di uno)


Annunci di testo

© 2017/2018 PTC Italia Tutti i diritti riservati. Ideato da ptcitalia.com